Levering

Wanneer ontvang ik mijn levering?

Bestellingen die op maandag - donderdag voor 12.00 uur zijn geplaatst, worden op de post gedaan met onze Next Day Delivery. Als u na 12.00 uur of in het weekend een bestelling plaatst, wordt uw bestelling bijvoorbeeld de volgende werkdag verzonden, zaterdagbestellingen worden maandag op de post gedaan.

Levering op de volgende dag is gratis bij bestellingen van meer dan £ 65 - dus voeg die extra blouse toe ;)

Voor bestellingen onder de € 65,- wordt € 4,99 aan verzendkosten in rekening gebracht

We gebruiken DPD als koerier voor je fantastische nieuwe items en, om het extra veilig te maken, zorgen we ervoor dat de bezorger om een handtekening vraagt wanneer ze bezorgen.

VS en Canada

Bestellingen die op maandag t/m donderdag voor 12.00 uur zijn geplaatst, worden op de post gedaan met onze bezorging op de volgende dag. Als u na 12.00 uur of in het weekend een bestelling plaatst, wordt uw bestelling de volgende werkdag verzonden, bijvoorbeeld zaterdagbestellingen worden op maandag geplaatst.

Levering op de volgende dag is gratis bij bestellingen van meer dan $ 140 - dus voeg die extra blouse toe ;)

Voor bestellingen onder de $ 140 wordt de bezorging in rekening gebracht vanaf $ 7

Bezorgkosten worden berekend bij het afrekenen voor alle internationale bestellingen. Dit kan beginnen vanaf $ 7 voor Amerikaanse en Canadese bestellingen. Zorg ervoor dat je de kosten hebt gecontroleerd voordat je uitcheckt, want zodra de bestelling is verwerkt, kunnen we deze niet meer annuleren.

We gebruiken DHL als onze koeriers voor onze Amerikaanse en Canadese bestellingen, en we streven ernaar om ze binnen 5-14 werkdagen te bezorgen. We begrijpen dat je erg enthousiast bent over je nieuwe kleding, maar zorg ervoor dat je maximaal 14 werkdagen hebt gewacht voordat je contact opneemt met de klantenservice over je bestelling.

Houd er rekening mee dat u verantwoordelijk bent voor het betalen van eventuele invoerrechten op uw pakket wanneer het bij de douane aankomt. Bovendien, als er belastingen op uw bestelling worden geheven, moeten deze worden betaald om uw pakket vrij te geven zodat het zijn reis naar u kan voortzetten! Als om welke reden dan ook de belastingen en/of invoerrechten niet zijn betaald en het pakket aan ons wordt geretourneerd, zullen we dit geval per geval beoordelen en zal onze klantenservice contact met u opnemen. Als we ontdekken dat de levering is geweigerd, worden de belastingen, invoerrechten en de totale kosten van het terugsturen van het pakket naar ons afgetrokken van de prijs van de bestelling en wordt het resterende bedrag terugbetaald.

Levering op de volgende dag is gratis bij bestellingen van meer dan € 100 - dus voeg die extra blouse toe ;)

Bij bestellingen onder de € 100,- wordt er vanaf € 7,- bezorgkosten in rekening gebracht

Bezorgkosten worden berekend bij het afrekenen voor alle internationale bestellingen. Dit kan vanaf € 7 voor EU-klanten. Zorg ervoor dat je de kosten hebt gecontroleerd voordat je uitcheckt, want zodra de bestelling is verwerkt, kunnen we deze niet meer annuleren.

We gebruiken DPD als onze koeriers voor onze Europese bestellingen, en we streven ernaar om ze binnen 2-5 werkdagen na het plaatsen van je bestelling te bezorgen. We begrijpen dat je erg enthousiast bent over je nieuwe kleding, maar zorg ervoor dat je maximaal 5 werkdagen hebt gewacht voordat je contact opneemt met de klantenservice over je bestelling.

Als u op de EU-site winkelt, kunnen we naar de volgende landen verzenden:

Oostenrijk
België
Bulgarije
Kroatië
Tsjechische Republiek
Denemarken
Finland
Frankrijk
Duitsland
Hongarije
Ierland
Italië
Letland
Litouwen
Luxemburg
Nederland
Polen
Portugal
Roemenië
Slowakije
Slovenië
Spanje
Zweden

Australië en Nieuw-Zeeland

Levering op de volgende dag is gratis bij bestellingen van meer dan $ 200 - dus voeg die extra blouse toe ;)

Voor bestellingen onder de $ 200 wordt de bezorging in rekening gebracht vanaf $ 20

Bezorgkosten worden berekend bij het afrekenen voor alle internationale bestellingen. Dit kan beginnen vanaf $ 20, dus zorg ervoor dat je de kosten hebt gecontroleerd voordat je uitcheckt, want zodra de bestelling is verwerkt, kunnen we deze niet annuleren.

We gebruiken DHL als onze koeriers voor onze Australische en Nieuw-Zeelandse bestellingen, en we streven ernaar om ze binnen 10-14 werkdagen na het plaatsen van je bestelling te bezorgen. We begrijpen dat je erg enthousiast bent over je nieuwe kleding, maar zorg ervoor dat je maximaal 14 werkdagen hebt gewacht voordat je contact opneemt met de klantenservice over je bestelling.

Internationale

Voor alle andere internationale bestellingen worden de bezorgkosten berekend bij het afrekenen. Zorg ervoor dat je de kosten hebt gecontroleerd voordat je je bestelling bevestigt, want zodra de bestelling is verwerkt, kunnen we deze niet meer annuleren.

We gebruiken DHL als onze koeriers voor alle andere internationale bestellingen, en we streven ernaar om ze binnen 10-14 werkdagen na het plaatsen van je bestelling te bezorgen. We begrijpen dat je erg enthousiast bent over je nieuwe kleding, maar zorg ervoor dat je maximaal 14 werkdagen hebt gewacht voordat je contact opneemt met de klantenservice over je bestelling.

Als je langer op je bestelling hebt gewacht dan de toegewezen levertijd, stuur dan een e-mail naar help@hellbunny.com met je bestelnummer en postadres, en ons klantenserviceteam zal dit voor je onderzoeken.

Hoe kan ik mijn levering volgen?

Voer een geldig e-mailadres in bij het plaatsen van een bestelling. Zodra u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een verzend-e-mail met uw trackinglink.

Waar is mijn bestelling?

Wacht je nog steeds op je nieuwe kleren? Maak je geen zorgen! Zorg ervoor dat je hebt gewacht op de geschatte levertijd, dan staat ons geweldige klantenserviceteam voor je klaar om het voor je op te sporen. Stuur een e-mail naar help@hellbunny.com met uw bestelnummer en volledig postadres.